Pirkimo–pardavimo taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 20 d.
Šios Pirkimo–pardavimo taisyklės reglamentuoja produktų įsigijimą AMZKEEP internetinėje parduotuvėje noryvella.com.
1. PARDAVĖJO DUOMENYS
Prekės ženklas:
AMZKEEP
Svetainė:
noryvella.com
El. paštas:
service@noryvella.com
2. TAISYKLIŲ TAIKYMAS
Šios taisyklės taikomos užsakymams, pateiktiems per noryvella.com.
Taip pat gali būti taikomi šie dokumentai:
– Pristatymas ir siuntimas;
– Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas;
– Pretenzijos, prekių kokybė ir garantija;
– Privatumo politika;
– Privatumo ir slapukų nustatymai.
3. INFORMACIJA PRIEŠ PIRKIMĄ
Prieš pateikdamas užsakymą vartotojas turi galėti susipažinti su pagrindine informacija apie:
– produktą;
– pardavėją;
– kainą;
– privalomus mokesčius;
– pristatymo išlaidas;
– mokėjimo būdus;
– pristatymo sąlygas;
– sutarties atsisakymo teisę;
– prekių kokybės garantiją;
– pretenzijų teikimo tvarką.
4. UŽSAKYMO PATEIKIMAS
Pirkėjas pasirenka produktą, kiekį ir kitas galimas parinktis.
Prieš galutinį užsakymo pateikimą pirkėjas gali patikrinti ir, kai techniškai įmanoma, pataisyti įvestus duomenis.
Prieš pateikiant užsakymą turi būti aiškiai nurodyta galutinė mokėtina suma ir kitos privalomos išlaidos.
5. MOKĖJIMO PAREIGA
Kai užsakymo pateikimas sukuria vartotojui pareigą sumokėti, galutinio užsakymo pateikimo funkcija turi aiškiai parodyti, kad užsakymas susijęs su mokėjimo pareiga.
6. SUTARTIES SUDARYMAS
Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymo momentas nustatomi pagal užsakymo proceso metu vartotojui pateiktą informaciją ir galiojančius teisės aktus.
Po užsakymo pateikimo galime išsiųsti elektroninį patvirtinimą.
7. PRODUKTŲ INFORMACIJA
Siekiame, kad produktų aprašymai būtų tikslūs ir aiškūs.
Gali pasitaikyti nedidelių vizualinių skirtumų dėl:
– ekrano nustatymų;
– fotografavimo sąlygų;
– nedidelių pakuotės atnaujinimų.
Tokie skirtumai negali panaikinti vartotojo teisių, jeigu pristatyta prekė iš esmės neatitinka sutarties.
8. KAINOS
Užsakymui taikoma prieš galutinį jo pateikimą parodyta kaina.
Būsimiems užsakymams kainas galime pakeisti, tačiau jau sudarytos sutarties kainos savavališkai atgaline data nekeisime.
9. AKCIJOS IR NUOLAIDOS
Akcijoms, kuponams ir kitoms specialioms pasiūlymų sąlygoms gali būti taikomos papildomos aiškiai nurodytos taisyklės.
Reklaminės sąlygos negali panaikinti privalomų vartotojo teisių.
10. AKIVAIZDŽIOS KLAIDOS
Jeigu dėl techninės ar kitos akivaizdžios klaidos pateikta akivaizdžiai neteisinga kaina, kiekis ar kita esminė informacija, galime susisiekti su pirkėju ir paaiškinti situaciją.
Jau pateikto užsakymo savavališkai nepakeisime.
Jeigu sutarties objektyviai neįmanoma įvykdyti, jau sumokėtos lėšos bus grąžintos pagal taikomus teisės aktus.
11. PREKIŲ PRIEINAMUMAS
Visos prekės priklauso nuo faktinio prieinamumo.
Jeigu po užsakymo paaiškėja, kad prekė nepasiekiama, pirkėją informuosime ir, jei būtina, grąžinsime sumokėtą sumą.
12. MOKĖJIMAS
Galimi mokėjimo būdai rodomi atsiskaitymo metu.
Pirkėjui taikomi tik tie mokėjimo būdai ir sąlygos, kurie rodomi konkretaus užsakymo metu.
13. PRISTATYMAS
Numatomas pristatymo terminas ir išlaidos pateikiami prieš galutinį užsakymo pateikimą arba kitoje aiškiai nurodytoje svetainės vietoje.
Jeigu nėra susitarta dėl kito termino, prekės pristatomos pagal galiojančius įstatymų reikalavimus.
14. RIZIKOS PERĖJIMAS
Kai vežėją organizuoja pardavėjas, prekės praradimo ar sugadinimo rizika vartotojui paprastai pereina tada, kai vartotojas ar jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai gauna prekę.
15. UŽSAKYMO PAKEITIMAS
Jeigu norite pakeisti užsakymą, kuo greičiau kreipkitės:
service@noryvella.com
Jeigu užsakymas jau išsiųstas, pakeitimas gali būti nebeįmanomas.
16. SUTARTIES ATSISAKYMAS
Vartotojas daugeliu nuotolinės prekybos atvejų turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
Išsami informacija pateikiama:
„Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas“.
17. PREKIŲ KOKYBĖ
Pardavėjas atsako už prekių atitiktį pirkimo–pardavimo sutarčiai pagal taikomus teisės aktus.
Išsami informacija:
„Pretenzijos, prekių kokybė ir garantija“.
18. VARTOTOJO PRETENZIJOS
Pretenziją galima pateikti:
service@noryvella.com
Rašytinį vartotojo kreipimąsi nagrinėsime nemokamai ir pateiksime atsakymą per teisės aktuose nustatytą terminą.
19. ASMENS DUOMENYS
Asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką ir taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.
20. INFORMACIJA APIE SVEIKATĄ
Svetainėje pateikiama bendro pobūdžio informacija apie sveikatą, savijautą ar gyvenimo būdą nėra individuali medicininė konsultacija, diagnozė ar gydymas.
21. VARTOJIMO GINČŲ SPRENDIMAS
Vartotojas, manantis, kad jo teisės pažeistos, pirmiausia turėtų raštu kreiptis į pardavėją.
Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti, vartotojas teisės aktuose nustatytais atvejais gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.
22. PRIVALOMOS VARTOTOJŲ TEISĖS
Nė viena šių taisyklių nuostata negali būti aiškinama taip, kad vartotojas netektų teisių, kurių pagal taikomus teisės aktus negalima sutartimi apriboti.
23. TAIKYTINA TEISĖ
Sutartiniams santykiams taikoma teisė nustatoma pagal taikomas nacionalines ir Europos Sąjungos tarptautinės privatinės teisės normas.
Bet koks teisės pasirinkimas negali atimti iš vartotojo privalomos apsaugos, kuri jam priklauso pagal taikomus vartotojų apsaugos teisės aktus.
24. TAISYKLIŲ PAKEITIMAI
Šias taisykles galime atnaujinti dėl:
– teisės aktų pasikeitimų;
– paslaugų ar procesų pasikeitimų;
– techninių pakeitimų.
Nauja versija taikoma ateičiai.
Jau sudarytų sutarčių sąlygų savavališkai atgaline data nepakeisime.
25. KONTAKTAI
AMZKEEP
noryvella.com
service@noryvella.com